Livraison

 Délais de livraison

Le colis est expédié après réception du paiement du Client.

Pour toute commande passée avant 14h, l’expédition se fera le jour même sous réserve de stock disponible. La livraison s’effectue via la Colissimo dans :

•  les 2 à 5 jours de l’expédition des produits en France métropolitaine. Les délais de livraison des produits sont donnés à titre indicatif, sauf engagement exprès et écrit de EGOVAPING sur des dates et heures fermes. En cas de retard prévisible, EGOVAPING en informera le Client dans les plus brefs délais et lui fournira une estimation du délai supplémentaire de livraison.
• Pour l’Outre Mer, le délai indicatif est de 5 à 7 jours
• Aucun délai n’est fourni à titre indicatif à l’international

EGOVAPING assure la livraison les pays suivants sous réserve de la législation des pays en vigueur :

• DOM TOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
• Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse
• Algérie, Tunisie, Maroc
• USA, Japon, Arabie Saoudite

EGOVAPING ne sera tenu pour responsable en cas de rétention du colis par la douane locale si le Client se risque à commander des produits non autorisés dans son pays et ne pourra prétendre à aucun remboursement.

EGOVAPING ne pourra pas être tenu responsable pour tout retard ou défaut de réception dû à un cas de force majeure – tel que stipulé à l’article 10 des présentes – ou à une faute du Client.

5. DELIVERY / RECEIPT
Delivery of the products is made to the address mentioned by the Customer on the order form, by the Post Office or by private carrier.

Delivery delay
The package is shipped after receipt of payment from the Customer.
For orders placed before 2 pm, the shipment will be made the same day, subject to stock availability. Delivery is via the French Post service called Colissimo:

- For the DOM-TOM, the indicative delay is 5 to 7 days
- No time limit is given as a guide to the international

EGOVAPING supplies the following countries subject to the laws of the countries in force:

- DOM TOM:

Guadeloupe, Martinique, Guyana, Reunion, Mayotte, Saint-Pierre and Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy
Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Finland, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Slovakia, Sweden, Switzerland

- Algeria, Tunisia, Morocco
- USA, Japan, Saudi Arabia

EGOVAPING will not be held liable in case of retention of the parcel by the local customs if the Customer ventures to order products not authorized in his country and will not be able to claim any reimbursement.

EGOVAPING cannot be held responsible for any delay or failure to receive due to force majeure - as stipulated in article 10 hereof - or for any fault on the part of the Client.

A défaut d’exécution au plus tard dans les 30 jours de la conclusion du contrat, le Client pourra mettre en demeure EGOVAPING, par lettre recommandée avec accusé de réception, d’exécuter la vente.

A défaut, le Client consommateur pourra résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception. Le contrat sera considéré comme résolu à la réception par EGOVAPING de cette lettre, sauf s’il s’est exécuté entre temps ; les sommes versées par le Client lui seraient alors remboursées sans intérêt ni indemnité au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au Client. Le Client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le Client souhaite deux lieux de livraison, il passe deux commandes, avec les frais de livraison liés.

Tout colis renvoyé à EGOVAPING à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète, ou parce que le Client ne l’aurait pas retiré chez le transporteur ou le dépositaire dans le délai, sera réexpédié aux frais du Client.

 Modalités de livraison / réception

Le Client est tenu d'assurer personnellement la réception des produits commandés. Le Client s’engage à signer le bon de réception des produits.

Il appartient au Client de vérifier l’état des produits au jour de leur réception. Il lui appartient de formuler toute contestation ou réserve sur le bon de livraison du transporteur, signé, et de les lui confirmer par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures suivant la réception des produits. Une copie de ce courrier devra être envoyée à EGOVAPING à l’adresse indiquée à l’article 13 des CGV.